La livebox mini, c’est bien, mais pas pour tous…
Depuis le 21 août, Orange propose une nouvelle version de sa Livebox, la « Livebox 1.2″ dite aussi « Livebox mini ».
Qui en profite ? Comment et où l’obtenir ? Un échange de l’ancienne vers la nouvelle est-il possible ?
Voici des éléments de réponse dans la suite de l’article.
Orange présente la nouvelle livebox comme « plus petite, plus simple, plus économique et plus écologique ».
La présentation aux journalistes indique même :
- plus petite, plus légère, elle est plus puissante,
- elle offre une meilleure résistance à la foudre (jusqu’à des surtensions de 6kv),
- sa consommation électrique étant plus réduite, elle est plus respectueuse de l’environnement (25% de réduction en moyenne par rapport à l’ancienne Livebox),
- sa nouvelle interface client facilite son installation (fonctionnalité « Wi-Fi facile ») et améliore son confort d’utilisation (bouton « reboot »),
- grâce à une couverture Wi-Fi plus étendue, la nouvelle Livebox favorise la liberté d’usage du multimédia dans la maison, sur sa terrasse ou dans son jardin.
Bref, que du plus pour le client, non ? Mais voilà, la livebox mini n’est disponible que pour les nouveaux clients Orange Internet depuis le 21 août. Et les anciens clients alors ?
Aujourd’hui, si un client veut faire l’échange de sa livebox première du nom vers la livebox mini, Orange lui refusera l’échange.
Cela peut se comprendre, près de 6 millions de livebox sont en circulation en France, que va faire France Télécom des anciennes livebox ? Le recyclage bien entendu, mais le recyclage n’est pas gratuit, c’est pour cela que France Télécom proposera à ses clients équipé de la première livebox en location un échange payant vers la livebox mini pendant le premier semestre 2009 et uniquement par Orange.fr.
Le prix de l’échange livebox 1.1 vers la 1.2 (mini) sera de 90€ !
90€ juste pour un échange et bien entendu il y aura toujours les 3€ par mois de location par la suite.
Ce tarif est quand même excessif, quand on voit que l’achat (sans location) de la livebox mini est de 59€ en grande surface. Donc autant rendre sa livebox en location et prendre la livebox mini à l’achat. Mais sachez que dans ce dernier cas, le SAV de votre livebox ne sera plus assuré par France Télécom, mais par le magasin ou le revendeur où vous l’avez acheté (livebox garantie 2 ans à partir du jour de l’achat). A titre d’information, France Télécom ne propose pas l’achat de la livebox dans ses canaux de ventes (boutique, orange.fr, 1014…). L’achat n’est possible que chez les revendeurs agréés Orange ou dans les grandes surfaces.
A vous de faire votre choix de livebox…

















PiRanha :
le 31 août 2008 @ 19:45
En résumé, pour migrer d’une ancienne à une nouvelle Livebox le prix est tout sauf… mini
Fab :
le 2 septembre 2008 @ 18:16
J’approuve totalement cette mesure qui « incite » les clients à garder leur « ancienne » livebox…
Bien que j’aurais bcp apprécié disposer de ce nouveau joujou dans mon salon, ce sera l’ancienne qui continuera de l’illuminer de son logo France Télécom.
En effet, comme souligné dans l’article, 6 millions d’échange ce n’est ABSOLUMENT PAS envisageable d’un point de vu logistique et financier pour Orange, et alors que tout le monde se dit conscient des enjeux écologiques, certains crient déjà au scandale de ne pas disposer de la dernière version (pour éviter d’être has been) qui concrètement, n’apporte aucune amélioration à l’utilisateur…
Alors le « ouais, moi aussi je voudrais préserver la planète en consommant 25% d’éléctricité en moins …. » ne tient pas la route face au problème de gestion des déchets « anciennes livebox » qui pourrait se poser…
Et à ces personnes qui se plaignent de trop consommer… suffit d’éteindre la box, elle consommera 100% d’électricité en moins… puisque ces personnes sont celles qui gardent leur abonnement à FT (ouais c’est lamentable faut payer 16€), ils resteront toujours joignable, même box éteinte…
AmmoniAc :
le 16 septembre 2008 @ 11:12
Bonjour
Il est faux de dire que la livebox achetée n’est garantie que par le magasin où l’on a acheté celle-ci, en fait un bon savi peut être demandé au 3900 permettant un échange express (transporteur).
La livebox est un produit Orange et non distributeur et celà même s’il y a plusieurs fabricants.
Avec toutes livebox achetée un formulaire est fourni pour ce faire